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Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), Interactoon cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual a tu disposición. Completa la hoja de reclamación y recibirás una copia en tu correo electrónico con su número de registro.

ProveedorInteractoon SAC
RUC20548189714
DomicilioAv. Prol. Iquitos 2563, Lince, Lima, Perú
Fecha25/10/2026
Hoja de reclamación N.°Se asigna al enviar
1. Identificación del consumidor reclamante

Domicilio

2. Identificación del bien contratado
3. Detalle de la reclamación y pedido

4. Observaciones y acciones adoptadas por el proveedor

Esta sección la completa Interactoon al responder. Recibirás la respuesta en el correo que indiques, en un plazo máximo de 15 días hábiles.

  • La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
  • El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.
  • Al enviar recibirás una copia de esta hoja en tu correo. Tus datos se usarán únicamente para atender tu reclamo o queja.