En su último video, Freddy Vega, fundador de Platzi, lanzó una predicción que no pasó desapercibida: cree que el próximo año no necesitaremos Excel, Word ni PowerPoint, y tampoco sistemas como Salesforce o HubSpot. Según su tesis, la mayor parte de nuestra interacción con las computadoras pasará por modelos de inteligencia artificial y por las herramientas que los conectan con nuestro trabajo.
Es una idea que encaja con lo que contamos el lunes sobre el estudio que habla del fin de la ingeniería de software. Pero, ¿qué tan realista es para una empresa?
La idea: del programa al resultado
Hoy, para preparar un reporte de ventas, abres el CRM, exportas los datos a una hoja de cálculo, armas una tabla y la pegas en una presentación. La propuesta es que, en lugar de eso, le pidas a un asistente de IA: «prepárame el reporte de ventas de octubre con los clientes nuevos y la comparación con septiembre». El asistente consulta los datos, hace los cálculos y te entrega el documento.
Esto ya no es ciencia ficción. Los asistentes actuales pueden conectarse a correo, calendario, documentos y bases de datos, y generar hojas de cálculo, presentaciones o informes. Para muchas tareas, el programa deja de ser el lugar donde trabajas y pasa a ser un formato de salida.
Por qué no será tan rápido
Dicho esto, hay buenas razones para pensar que el cambio será más gradual de lo que sugiere la predicción:
- Los datos tienen que vivir en algún lugar. La IA puede reemplazar la pantalla del CRM, pero no la base de datos de clientes. Alguien tiene que guardar la información de forma ordenada, segura y con permisos claros.
- Las empresas cambian despacio. Contabilidad, facturación electrónica, auditorías y proveedores siguen funcionando con archivos y sistemas concretos.
- La IA todavía se equivoca. Un error en una fórmula de Excel se ve; un error en un número que la IA calculó por ti puede pasar inadvertido. Para decisiones importantes, alguien tiene que revisar.
- El costo puede cambiar. Como contamos el martes, el precio actual de la IA no está estabilizado. Construir todo tu trabajo diario sobre una herramienta cuyo costo puede subir es un riesgo.
Cómo prepararse sin apostar todo
Ya sea que la predicción se cumpla en un año o en cinco, hay pasos que conviene dar ahora:
- Ordena tus datos. La IA trabaja mejor con información limpia y centralizada. Clientes, productos, pedidos y contenidos deberían estar en sistemas que puedas exportar y conectar.
- Elige herramientas abiertas. Prefiere sistemas que permitan exportar datos y conectarse con otros servicios. Si mañana cambias de forma de trabajar, tu información debe poder acompañarte.
- Experimenta en tareas concretas. Reportes semanales, respuestas a preguntas frecuentes o resúmenes de reuniones son buenos puntos de partida.
- Tu web y tu tienda online siguen siendo el centro. Son el lugar donde tus clientes te encuentran y donde se generan los datos que la IA usará. Mantenerlas al día, seguras y bien conectadas es más importante que nunca.
La reflexión
Es posible que dentro de poco abramos menos programas y conversemos más con asistentes. Pero el valor no está en el programa que uses, sino en tener datos ordenados, procesos claros y la capacidad de adaptarte. Esa preparación sirve con o sin Excel.
En Interactoon ayudamos a las empresas a dar ese paso: implementación de inteligencia artificial conectada a tus sistemas y gestión de tus activos digitales para que tu información esté lista. Si quieres empezar, conversemos.
Fuente: video «La economía mundial depende de Anthropic» de Platzi (31 de octubre de 2026).
